Conditions Générales d'Utilisation
Fouzna.ma — La communauté marocaine de partage de bons plans et réductions.
Dernière mise à jour : 26 Septembre 2026
Sommaire des articles
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Fouzna.ma (ci-après « la Plateforme », « le Site », « nous ») met à disposition son service, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après « l'Utilisateur », « vous ») dans ce cadre.
Fouzna.ma est une plateforme communautaire de partage de bons plans et de promotions, permettant à ses utilisateurs de publier, consulter, commenter et voter sur des offres commerciales trouvées en ligne ou en magasin physique. Fouzna.ma n'est ni un site marchand, ni un intermédiaire de vente : la Plateforme ne vend aucun produit, ne traite aucun paiement et ne conclut aucune transaction commerciale. Elle se contente de référencer des liens vers des sites de vendeurs tiers, indépendants de Fouzna.ma.
L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
Article 2 — Définitions
- Promotion : toute offre commerciale (réduction, bon plan, code promo) publiée par un Utilisateur sur la Plateforme, comprenant un lien vers le site du vendeur tiers concerné.
- Vendeur / Marchand : personne physique ou morale, tierce à Fouzna.ma, proposant à la vente le produit ou service objet d'une Promotion.
- Vote / Température : mécanisme communautaire permettant aux Utilisateurs d'exprimer leur avis sur une Promotion (vote positif ou négatif), dont le cumul détermine la « température » affichée sur chaque Promotion.
- Badge : distinction visuelle attribuée automatiquement ou manuellement à un Utilisateur en fonction de son activité sur la Plateforme (nombre de Promotions publiées, de commentaires, de votes, etc.). Les Badges n'ont aucune valeur monétaire, contractuelle ou d'échange.
- Contenu Utilisateur : toute Promotion, commentaire, photo, avatar ou autre contenu publié par un Utilisateur sur la Plateforme.
Article 3 — Accès à la Plateforme
L'accès à la consultation des Promotions est ouvert à tout visiteur, sans inscription obligatoire. La publication de Promotions, le vote et la publication de commentaires nécessitent en revanche la création d'un compte utilisateur.
L'accès au Site peut être interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, sans que Fouzna.ma ne puisse être tenu responsable d'une éventuelle indisponibilité temporaire.
Article 4 — Inscription et compte utilisateur
4.1 Création de compte
L'inscription nécessite la fourniture d'une adresse e-mail valide, d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies lors de son inscription.
4.2 Nom d'utilisateur
Le nom d'utilisateur ne peut contenir ni espace ni point (les tirets et underscores sont autorisés). Le nom réel de l'Utilisateur n'est jamais affiché publiquement sur la Plateforme : seul son nom d'utilisateur (« @pseudo ») est visible des autres membres, dans un souci de protection de la vie privée.
4.3 Confidentialité des identifiants
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité réalisée depuis son compte. Il s'engage à informer immédiatement Fouzna.ma de toute utilisation non autorisée de son compte.
4.4 Âge minimum
L'inscription est réservée aux personnes juridiquement capables de contracter. Fouzna.ma se réserve le droit de demander une vérification et de suspendre tout compte dont l'âge déclaré serait insuffisant au regard de la réglementation en vigueur.
Article 5 — Contenu publié par les utilisateurs
5.1 Publication de Promotions
Tout Utilisateur inscrit peut publier une Promotion, à condition de renseigner un lien valide, un titre, au moins une photo, le prix d'origine et le prix promotionnel (obligatoirement inférieur au prix d'origine). L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations qu'il publie (prix, disponibilité, conditions de l'offre).
5.2 Responsabilité du contenu publié
Chaque Utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie (Promotions, commentaires, photos, avatar). Fouzna.ma agit en tant qu'hébergeur de ces contenus et n'exerce pas de contrôle ééditorial préalable systématique sur chaque publication.
5.3 Contenus interdits
Il est interdit de publier tout contenu :
- Illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
- Constituant une offre frauduleuse, trompeuse ou ne correspondant pas à la réalité de la promotion annoncée ;
- Portant atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers (photos, textes non autorisés) ;
- Constituant un spam, une publicité déguisée non conforme à l'objet de la Plateforme, ou un lien vers un site dangereux.
5.4 Doubles publications
Une Promotion dont le lien a déjà été publié sur la Plateforme sera refusée. En cas de doublon signalé par les Utilisateurs ou détecté par la modération, les publications concernées peuvent être fusionnées ou supprimées.
5.5 Expiration
Une Promotion sans date de fin définie expire automatiquement deux (2) mois après sa publication. L'auteur d'une Promotion peut également la marquer comme expirée à tout moment.
Article 6 — Système de vote, température et badges
Les Utilisateurs peuvent voter positivement ou négativement sur chaque Promotion. Ce vote alimente un système de « température » affiché publiquement, destiné à aider la communauté à évaluer la pertinence d'une offre. Ce système est purement communautaire et déclaratif : il ne constitue ni une garantie, ni une certification de la validité, de la disponibilité ou de l'exactitude d'une Promotion par Fouzna.ma.
Les Badges attribués en fonction de l'activité de l'Utilisateur (Promotions publiées, commentaires, votes reçus) sont des distinctions purement symboliques, sans valeur monétaire, échangeable ou contractuelle.
Toute tentative de manipulation du système de vote (création de faux comptes, achat de votes, votes automatisés) est strictement interdite et expose l'Utilisateur aux sanctions prévues à l'article 8.
Article 7 — Rôle de Fouzna.ma vis-à-vis des offres publiées
Fouzna.ma n'est ni vendeur, ni intermédiaire de vente, ni partie au contrat éventuellement conclu entre l'Utilisateur et le Vendeur tiers. La Plateforme se limite à référencer des liens vers des sites de vendeurs indépendants.
En conséquence, Fouzna.ma ne saurait être tenu responsable :
- De l'exactitude, de la disponibilité ou de la validité d'une Promotion au moment où l'Utilisateur clique sur le lien ;
- Des conditions de vente, de livraison, de garantie ou de service après-vente appliquées par le Vendeur tiers ;
- De tout litige survenant entre l'Utilisateur et un Vendeur tiers à l'occasion d'un achat réalisé depuis un lien référencé sur la Plateforme.
Il appartient à chaque Utilisateur de vérifier, avant tout achat, les conditions proposées directement sur le site du Vendeur tiers.
Article 8 — Modération et sanctions
Fouzna.ma se réserve le droit de modérer, modifier, masquer ou supprimer tout Contenu Utilisateur ne respectant pas les présentes CGU, ainsi que de sanctionner le compte concerné selon une gradation pouvant comprendre :
- Avertissement : notification à l'Utilisateur du manquement constaté ;
- Limitation de fonctionnalités : restriction temporaire de la capacité à publier, commenter ou voter ;
- Suspension temporaire du compte ;
- Bannissement définitif de la Plateforme, en cas de manquement grave ou répété.
Tout Utilisateur peut signaler un contenu ou un autre Utilisateur qu'il estime contraire aux présentes CGU via les outils de signalement mis à disposition sur la Plateforme.
Article 9 — Propriété intellectuelle
9.1 Contenus de la Plateforme
La structure du Site, sa charte graphique, son logo, ses éléments de design et son code sont la propriété de Fouzna.ma et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
9.2 Contenus publiés par les utilisateurs
En publiant un contenu (photo, texte, commentaire) sur la Plateforme, l'Utilisateur garantit détenir les droits nécessaires sur ce contenu et concède à Fouzna.ma une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'utilisation, de reproduction et de représentation de ce contenu, pour les seuls besoins du fonctionnement et de la promotion de la Plateforme.
Article 10 — Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est décrit dans la Politique de Confidentialité de la Plateforme, document distinct et consultable séparément, conforme à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
L'utilisation de cookies est détaillée dans cette même Politique de Confidentialité.
Article 11 — Limitation de responsabilité
Fouzna.ma met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu et sécurisé à la Plateforme, sans garantir l'absence totale d'erreçurs, d'interruptions ou de dysfonctionnements techniques.
Fouzna.ma ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme, ni du contenu publié par les Utilisateurs ou des sites tiers vers lesquels la Plateforme redirige.
Article 12 — Résiliation
Tout Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. Fouzna.ma peut également résilier l'accès d'un Utilisateur en cas de manquement grave aux présentes CGU, dans les conditions prévues à l'article 8.
Article 13 — Modification des CGU
Fouzna.ma se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents du Royaume du Maroc, à défaut de résolution amiable préalable.
Article 15 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, l'Utilisateur peut contacter Fouzna.ma via le formulaire de contact disponible sur le Site.